HOSTELVENDING.COM 27/05/2024.- Aunque el precio es un factor relevante, no debe ser el único ni el principal. Es hora de reevaluar nuestro modelo de negocio y considerar una nueva dirección que priorice otros aspectos cruciales.
El vending, ese canal donde la competencia por el precio más bajo se ha convertido en una obsesión. Un pensamiento rígido en el que el consumidor, paradójicamente, queda en el ostracismo. “Precio, precio, precio”, un enfoque que solo conduce a la degradación de la calidad, el valor y la experiencia de cliente.
El enfoque en el precio puede llevar a los negocios a un callejón sin salida. La competencia desenfrenada por ofrecer el producto más barato puede resultar una "P"érdida de enfoque en lo que realmente desean los consumidores. La calidad, la innovación, el servicio al cliente y la personalización son elementos que pueden diferenciar significativamente un producto o servicio en el mercado.
Los consumidores están dispuestos a pagar más por productos y servicios que aporten beneficios tangibles e intangibles. Prefieren opciones que ofrezcan una experiencia superior, un servicio de atención al cliente de alta calidad y soluciones personalizadas a sus necesidades. Es un error común en el sector del vending pensar que la reducción de precios es la única estrategia viable para atraer y retener clientes. De hecho, un enfoque excesivo en el precio puede llevar a un deterioro de la calidad y, en última instancia, a pérdidas económicas.
Coffee Corners: Innovación y calidad
Un ejemplo claro de esta nueva dirección son los coffee corners, que se están consolidando como el nuevo referente en el sector. Estos espacios, además de ofrecer bebidas de alta calidad, crean una experiencia única para el consumidor. Los coffee corners de marcas reconocidas como Nescafé y Starbucks, implementados por empresas como Selecta, son el motor de ese cambio lógico y necesario a un modelo de negocio más premium.
Como ejemplo tenemos el caso de éxito entre Selecta y Nestlé, quienes han seguido trabajando en su alianza estratégica para promover los modelos de negocio de corners Nescafé y Starbucks.
Durante las últimas semanas, Nestlé ha estado colaborando con el equipo de Selecta en diferentes regiones, ofreciendo formaciones sobre estos modelos de negocio y compartiendo las últimas innovaciones del sector. Esta colaboración es un ejemplo de cómo las grandes alianzas pueden generar grandes resultados, aportando valor tanto a las empresas involucradas como a los consumidores finales.
Evolución y adaptación
Es crucial que los operadores de vending se alejen de las estrategias basadas únicamente en el precio y se concentren en ofrecer productos y servicios que realmente satisfagan las necesidades y expectativas de los consumidores modernos. La personalización, la calidad y la innovación deben ser los pilares sobre los que se construyan las nuevas propuestas de valor.
Los coffee corners representan una solución innovadora y atractiva, que junto a otros modelos como las neveras inteligentes, smart lockers y máquinas automáticas más inteligentes, permiten elevar la concepción de negocio, de manera que el precio ya no es el tema protagonista. Es una evolución necesaria en un sector que debe adaptarse continuamente para mantenerse relevante y competitivo.
La transformación del modelo de la distribución automática es una necesidad en un entorno donde la calidad y la experiencia del cliente son cada vez más valoradas. Es hora de salir de la zona de confort y apostar por nuevas y modernas opciones que ofrezcan beneficios reales a los consumidores.
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Modelo de negocios
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1. Porque somos especialistas en el sector
En Hostelvending somos espcialistas en el sector del vending en España. Conocemos el canal y tenemos contacto con todas las empresas relacionadas con él desde fabricantes de máquinas a distribuidores y fabricantes de alimentos y bebidas. Contamos con una extensa experiencia de años trabajando codo a codo con las empresas y para las empresas.
2. Porque somos el principal medio del sector
Hostelvending cuenta con una reconocida trayectoria como el principal medio de comunicación del sector del vending en España con miles de visitas al mes en su versión online e impresa. Cubrimos los principales eventos del vending en España, realizamos reportajes en profundidad sobre las últimas novedades y tecnologías y analizamos la situación del sector con los datos más exhaustivos.
3. Porque nuestra publicidad es la más efectiva
Contar con una audiencia especializada hace que confiar en Hostelvending sea la mejor opción para dar a conocer su negocio en el mundo del vending. Sea cuál sea su nicho de mercado en el canal, nuestros productos y servicios están orientados a satisfacerlo. Y con las tarifas más competitivas para sacar el máximo partido y el mayor número de impactos. Nuestro newsletter lo reciben cientos de personas con poder de decisión cada semana.
4. Porque nuestro directorio es el más completo
En Hostelvending contamos con el mejor listado de empresas del sector del vending en España. Cubrimos todos los canales y ofrecemos la información más detallada y especializada para encontrar rápidamente lo que nuestros usuarios buscan. Nuestro cómodo buscador permite encontrar toda la información comercial de cualquier empresa a un solo clic.
5. Porque asesoramos sobre las mejores oportunidades de negocio
En Hostelvending ofrecemos un completo servicio de asesoría para empresas. Desde los aspectos legales y de normativa a las mejores estrategias comerciales, pasando por las oportunidades de negocio más apropiadas para cada tipo de empresa, sin importar su tamaño o sus objetivos. Creamos sinergias entre las empresas para generar nuevas oportunidades de negocio.