HOSTELVENDING.COM 15/09/2020.- Desde Prodelfi, compañía especializada en sistemas de pago con presencia destacada en vending, han estado trabajando estos los últimos meses en el desarrollo de toda una gama de soluciones tecnológicas innovadoras basadas en su plataforma TOPAY.
Del monedero al billetero; del tarjetero al pago móvil; de los sistemas de clave, a la búsqueda de fórmulas “cashless” y “contactless”, no hay una solución de pago para las máquinas de vending que escape del terremoto que se avecina y que va a cambiar por completo los esquemas del mercado.
Así es, la imperiosa necesidad de contar con opciones sin contacto ha acelerado la dirección que había tomado hace tiempo el vending: la libertad y la flexibilidad que otorga la tecnología se concentran en las máquinas automáticas y permiten aportar soluciones que aún es difícil encontrar en otros sectores del comercio. Hay varias alternativas muy fiables en el mercado y parte de ellas son las soluciones presentadas por Prodelfi:
TOUCH FREE
Es un sistema de pago, basado en su app Cashphone, que permite al usuario pagar y recoger el producto sin tocar la máquina. De esta forma, el usuario selecciona el producto que quiere que le sea dispensado y decide cómo lo va a pagar (con saldo de la cuenta TOPAY o con tarjeta de crédito). Acto seguido la máquina dispensa el producto sin necesidad de tocar el teclado.
Y para poder empezar a actualizar todas las máquina expendedoras, esta opción está disponible para múltiples modelos de máquinas del mercado, incluyendo máquinas con teclado convencional y las nuevas máquinas con pantalla táctil.
TAKE AWAY
Como no podía ser de otra forma, la plataforma también supone la base para una app de pedidos take away, una de las tendencias que se ha consolidado a partir de la pandemia. Es decir, el usuario puede pedir a través de la aplicación cualquier producto del catálogo de la web, lo paga (con las mismas opciones que el anterior), y valida la entrega cuando sea realizada.
Además, según nos explican desde el grupo, se pueden programar artículos para añadir extras (muy hecho, sin sal, etc), así como realizar informes de los pedidos pendientes e histórico de pedidos realizados.
TOPAY PAGO WEB
Por otra parte, TOPAY también permite el pago con tarjeta de crédito en cualquier máquina equipada con terminales NEO sin necesidad de terminal bancario TNA. Basta con escanear el código QR en la pantalla del terminal NEO, la cual redirige a una web donde el cliente introducirá los datos de su tarjeta (esta acción puede ser automática dependiendo de la configuración del navegador del móvil).
A continuación, seleccionamos el producto deseado en la dispensadora -o en la propia web si la máquina está equipada con TOUCH FREE- y obtendremos el producto. “El cliente en su cuenta bancaria solo tiene el movimiento de la compra en tiempo real, sin preautorizaciones ni saldos bloqueados”, señalan desde Prodelfi.
INFORMACIÓN NUTRICIONAL: EL AUGE DEL VENDING SALUDABLE
Una de las grandes peticiones de los consumidores al comercio en general, y al vending en particular, en la distribución automática, pasa por la inclusión de opciones más saludables y más información relativa al producto: todo ello se traduce en mayor capacidad de decisión. Es necesario adaptarse constantemente a las nuevas tendencias y saber lo que el usuario pide en cada momento.
Una demanda a la que Prodelfi responde con Cashphone, ya que permite en todas sus configuraciones (Pago Topay, Pago WEB, Touch free, Take Away y Minikiosko) la posibilidad de mostrar información nutricional e ingredientes al usuario; cargándose dicha información en la web TOPAY para cada producto.
MINIMARKET
Otra de las grandes apuestas aparece de la mano de los minimarkets, que a día de hoy, se alzan como los grandes sustitutos vending para las áreas de restauración de las oficinas. Y en este segmento de negocio, la especializada en opciones de pago también presenta soluciones: Mini kiosko de autopago TOPAY para pagos no atendidos en minimarkets, córners o similares.
Los usuarios de la plataforma pueden identificarse a través de múltiples formas: mediante tarjeta, APP, huella digital y, lógicamente, pagar con tarjeta de crédito con cargo a la cuenta que tengan en TOPAY. La gestión del mini kiosko corre a cuenta de la web TOPAY en tiempo real; generando, además, ficheros EVA DTS para que pueda controlarse como una máquina de vending más.
Por otra parte, una vez identificado el producto mediante el lector de código de barras, la máquina imprime el ticket de compra o envía el mismo a través de un email a los usuarios ya registrados.
Adicionalmente, el usuario puede utilizar la aplicación Cashphone para realizar las mismas funciones que en el mini kiosko; permitiéndosele el pago mediante tarjeta de crédito o con cargo a su cuenta TOPAY.
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