La industria hotelera será digitalizada y automatizada, o no será

La industria hotelera será digitalizada y automatizada, o no será

HOSTELVENDING.COM 01/08/2022.-El sector hotelero vive un momento de recuperación, presentándose como el ecosistema perfecto para ganar el terreno perdido durante la pandemia. Sin embargo, ¿tiene sentido seguir operando igual que antes?

Los hábitos de reserva de los viajeros siguen digitalizándose a pasos agigantados y se surgen nuevos aspectos decisivos, como la sostenibilidad de los alojamientos, las garantías de seguridad existentes y la automatización de los servicios (self service). Además, nuevos desarrollos tecnológicos, como el metaverso o la realidad virtual irrumpen en el paradigma horeca.

Ese impulso de las nuevas tecnologías tiene su eco en la propia industria, permitiendo a los hoteles crear un alto valor de servicio al mejorar la experiencia de cliente, por ejemplo, con una reserva inmersiva.

Por tanto, la rentabilidad del sector recae sobre productos y servicios que ayuden en el quehacer diario de los hoteles; herramientas que los ayuden, como señalan los expertos, a enfrentarse a intermediaciones como las OTAs o touroperadores para poder acrecentar la cuota de mercado.

Dichas intermediaciones provocan que, de cada reserva, un hotel pierda entre el 20 y 25% del beneficio (derivado de los márgenes y comisiones de los procesos).

Así lo indicaron durante una mesa redonda en la que participaron compañías como Hotelverse, Beonprice, Spazious o Roiback, entre otros. El evento, CX Telescope Cancún, arrojó diferentes visiones sobre el futuro del mundo hotelero, la venta directa en el turismo y los avances tecnológicos que están surgiendo.

“Nos encontramos ante un cambio radical del sector y aún no somos conscientes de los cambios que esto implica en el mercado hotelero, así como los retos que están por venir. Este también es un momento de oportunidades, en el que la tecnología puede ayudar a esta industria a dar un salto cualitativo hacia la competitividad, y hacer frente a la elevada intermediación de sus ventas. Contamos con grandes retos por delante, como un aumento de la velocidad del internet, la rentabilidad de la información y usabilidad, pero confiamos en la adaptación del sector a estas necesidades", declara Fermín Carmona, cofundador y CEO de Hotelverse.

Número 143
Descarga el último número
de nuestra revista

Modelo de negocios

Cinco razones para confiar en Hostelvending

1. Porque somos especialistas en el sector

En Hostelvending somos espcialistas en el sector del vending en España. Conocemos el canal y tenemos contacto con todas las empresas relacionadas con él desde fabricantes de máquinas a distribuidores y fabricantes de alimentos y bebidas. Contamos con una extensa experiencia de años trabajando codo a codo con las empresas y para las empresas.

2. Porque somos el principal medio del sector

Hostelvending cuenta con una reconocida trayectoria como el principal medio de comunicación del sector del vending en España con miles de visitas al mes en su versión online e impresa. Cubrimos los principales eventos del vending en España, realizamos reportajes en profundidad sobre las últimas novedades y tecnologías y analizamos la situación del sector con los datos más exhaustivos.

3. Porque nuestra publicidad es la más efectiva

Contar con una audiencia especializada hace que confiar en Hostelvending sea la mejor opción para dar a conocer su negocio en el mundo del vending. Sea cuál sea su nicho de mercado en el canal, nuestros productos y servicios están orientados a satisfacerlo. Y con las tarifas más competitivas para sacar el máximo partido y el mayor número de impactos. Nuestro newsletter lo reciben cientos de personas con poder de decisión cada semana.

4. Porque nuestro directorio es el más completo

En Hostelvending contamos con el mejor listado de empresas del sector del vending en España. Cubrimos todos los canales y ofrecemos la información más detallada y especializada para encontrar rápidamente lo que nuestros usuarios buscan. Nuestro cómodo buscador permite encontrar toda la información comercial de cualquier empresa a un solo clic.

5. Porque asesoramos sobre las mejores oportunidades de negocio

En Hostelvending ofrecemos un completo servicio de asesoría para empresas. Desde los aspectos legales y de normativa a las mejores estrategias comerciales, pasando por las oportunidades de negocio más apropiadas para cada tipo de empresa, sin importar su tamaño o sus objetivos. Creamos sinergias entre las empresas para generar nuevas oportunidades de negocio.