HOSTELVENDING.COM 06/02/2025.- En 2024, los pagos sin efectivo se dispararon en toda Europa, encabezando evolución digital Letonia, Chipre y Suecia. En 2023, el ticket promedio sin efectivo disminuyó un 7,5% en España, lo que significa que ahora se utilizan más las tarjetas o wallets móviles incluso para pequeños importes.
En España, el uso de efectivo sigue en descenso. En 2023, las operaciones de pago digital crecieron un 42,3% interanual, mientras que el ticket promedio sin efectivo cayó un 7,8%, situándose en 24 euros. Esto refleja una tendencia clara: cada vez más personas utilizan tarjetas, smartphones y smartwatches incluso para pagos pequeños, según recoge el Observatorio Pagos Electrónicos 2023 de SumUp.
Este cambio demuestra una creciente confianza y adaptación a los pagos digitales tanto de consumidores como de comerciantes. Más allá de la comodidad de llevar siempre el móvil o el reloj, a diferencia de la cartera, los pagos sin contacto son también más rápidos: una transacción con tarjeta o el smartphone tarda, de media, la mitad que una en efectivo.
Radiografía por comunidad autónoma: tickets, hábitos de consumo y crecimiento de los pagos digitales
Aragón encabeza el ranking de comunidades autónomas con mayor crecimiento en pagos digitales, con un aumento del 60,6% en el último año y un ticket promedio de 18,8 euros, el más bajo de España. Le sigue la Comunidad Valenciana, con un incremento del 55,3% y un gasto medio de 21,2 euros, mientras que Canarias ocupa el tercer puesto con un +54,9% y un ticket promedio de 21,3 euros, tal y como sostiene el Observatorio mencionado.
Tras ellas, destacan Galicia (+53,62% y 24,1 euros), el País Vasco (+52,2% y 26,8 euros) y la Región de Murcia (+45,7% y 24,6 euros). En séptima posición, las Islas Baleares registran un aumento del 44,9%, pero lideran en gasto medio, con 33,5 euros por transacción.
En la segunda mitad de la clasificación, Andalucía crece un 39% y tiene un ticket promedio de 24,8 euros, seguida de Madrid (+38,4% y 26,8 euros). Cierra el Top 10 Castilla-La Mancha, con un +35,5% y 28,8 euros de gasto medio. Fuera de este ranking, el Principado de Asturias registra un +33,5% y un ticket de 27,9 euros, Cataluña crece un 30,9% con 22 euros de media, y Castilla y León cierra la lista con un discreto +12,1% y 24 euros por transacción.
Los tickets digitales más bajos y más altos en España, provincia por provincia
Analizando el carrito de compras digital, se pueden identificar las provincias con los tickets promedio sin efectivo más bajos y más altos de España:
En el Top 10 de los tickets más bajos, lidera Córdoba con una media de 17,5 euros, seguida de Lleida (18,2 euros) y Zaragoza (18,9 euros). También destacan Sevilla y Valencia, ambas con 19,6 euros, así como Huelva (19,7 euros). En Bizkaia, el ticket digital alcanza los 20,7 euros, mientras que en S.C. de Tenerife es de 20,8 euros. Cierran el ranking Cádiz (21,1 euros) y Tarragona (21,2 euros).
Por otro lado, los tickets más altos de España se encuentran en las Islas Baleares, con una media de 33,5 euros, superando en casi 10 euros el promedio nacional. Le siguen Málaga (30,8 euros) y Granada (28,9 euros).
Además, las provincias donde el ticket promedio ha disminuido más en 2023 respecto a 2022 son Bizkaia (-33,6%), Zaragoza (-18,7%) y Huelva (-16,2%).
Datos de 2024 a nivel europeo: el canal horeca continúa su apuesta por las soluciones cashless
Y así ha seguido la estela 2024, año en el que los pagos digitales continuaron disparándose en toda Europa, con algunos países registrando tasas de crecimiento por encima de la media. Letonia lidera la transformación con un aumento del 36,8%, seguida de Chipre (+33,6%) y Suecia (+27,1%). Italia, en cuarto lugar con un +23,2%, avanza más rápido que economías como Francia, Alemania y Reino Unido.
Según el Europe Cashless Observatory de SumUp, Italia está adoptando los pagos electrónicos de manera masiva. Aunque el ticket promedio sigue siendo relativamente alto (34,2 euros), ha disminuido un 7,6% respecto a años anteriores, lo que indica que los italianos ahora usan tarjetas incluso para pequeñas compras.
Por sectores, destacan las galerías de arte (+150,8%), las floristerías (+79,7%) y las joyerías (+63,6%), reflejando una mayor confianza en los pagos electrónicos incluso para compras de valor medio y alto. En cuanto al sector de la restauración y el turismo, también ha adoptado soluciones sin efectivo, con un crecimiento del +27,8% en bares, clubes, cafés y restaurantes, y del +28,1% en turismo. Otros sectores en expansión incluyen los abogados (+54,2%) y los quioscos de prensa (+39,4%), consolidando la tendencia hacia un futuro cada vez más digital y automatizado.
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