HOSTELVENDING.COM 02/04/2024.- Desde que utiliza la plataforma de telemetría Televend, la compañía ha conseguido mejoras considerables en sus operaciones. Los ingresos por ventas en sus máquinas expendedoras han aumentado un 40%, y una reducción notoria en el retorno de artículos caducados.
Hemos abordado en numerosas ocasiones el potencial, bien usado, de la telemetría para la distribución automática. Y decimos bien usado porque, en muchas ocasiones, el operador o el dueño del negocio no sabe hasta qué punto puede aprovechar esa nueva herramienta; ya sea por falta de interés -y simplemente implementarlo porque es lo que escucha que está en tendencia- o por la incapacidad de algunas empresas de software y sistemas de pago de trasladar su funcionamiento.
Sin embargo, no es la norma común: existen operadores comprometidos con su negocio unattended y compañías desarrolladoras de software que guían a su cliente en todo momento, explicándole todas las posibilidades de la telemetría. Ejemplo de ello es el caso de éxito entre Vending Galicia y Automated Transactions, especializada en el desarrollo de sistemas de pago y servicios automatizados.
Vending Galicia es una compañía de distribución automática con más de dos décadas de experiencia y especializada en operaciones de máquinas expendedoras, reparaciones técnicas y sistemas de filtración de agua. Anteriormente, la empresa llevaba a cabo una gestión manual de inventario, lo que llevaba a errores costosos y pérdida de productos por caducidad no controlada: "El principal problema que necesitamos resolver es ganar control sobre la gestión y seguimiento de los productos en nuestras máquinas expendedoras. La falta de precisión en el inventario llevaba a una alta rotación de productos caducados y pérdidas financieras", explicaba a Automated Transactions en la primera reunión.
La solución llegó con la implementación de Televend, una plataforma de telemetría avanzada que ha transformado su manera de operar. Al elegir Televend, Vending Galicia incorporó un sistema robusto que facilita la gestión de máquinas en tiempo real, permitiendo un control exhaustivo de niveles de stock y rotación de productos a través de su App Staff.
Los resultados: un aumento del 40% en las ventas
Tras la implementación de Televend, Vending Galicia ha conseguido aumentar sus ventas un 40%, además de una reducción significativa en el retorno de artículos caducados. "Con solo usar las funciones de venta inteligente, hemos ahorrado mucho tiempo y obtenido mejores resultados", detalla el equipo.
Además, la supervisión en tiempo real y las alertas automáticas de Televend han permitido a Vending Galicia optimizar la planificación de rutas, reducir los tiempos de inactividad y mejorar la rentabilidad global. Este caso de éxito refleja cómo la tecnología adecuada puede revolucionar un negocio, y al mismo tiempo, cómo la innovación continua y un servicio a medida son clave para prosperar en una industria cada vez más competitiva.
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