HOSTELVENDING.com 13/06/13.- El sector de las expendedoras se transforma gracias a los avances tecnológicos y la capacidad de empresas como Eureka Vending de adaptarlos a las necesidades de los consumidores y las capacidades de las empresas.
Tras diseñar un software dirigido a controlar la dieta a la hora de adquirir productos en las máquinas de vending, ahora la firma asturiana pone en el mercado una pantalla interactiva que permite acceder a la composición de los productos que se ponen a la venta, además de propiciar un nuevo canal de información con el cliente, al que se le puede acercar información adicional a través de estos display para darles un servicio extra.
Como explica Ramón Menéndez, director comercial de Eureka, "estamos orgullosos de afirmar que hemos desarrollado un sistema que, añadido a una máquina de vending, permitirá al cliente comprobar la información nutricional de los productos que se ofrezcan".
Se trata de un sencillo software de fácil instalación en las máquinas que ya están en el mercado, de refrescos, alimentación, café, etc., ya que se adaptan perfectamente al espacio de los billeteros. "Además está previsto que en unos meses lancemos un kit para las máquinas de café con el que se pueda sustituir la puerta e incluir la pantalla", nos adelanta Ramón.
La pantalla se táctil y funciona de forma interactiva para proporcionar información detallada de la composición de los productos. En la actualidad Eureka dispone de un gran listado de productos a los que se pueden sumar nuevos según las necesidades del operador. Asimismo, "en breve se habilitará una web a la que se podrán subir fotos y otros productos para incluir sus fichas en el sistema", añade.
El complemento consigue satisfacer las necesidades de un público que anteriormente estaba desatendido en el mundo de la venta automática: los alérgicos a diferentes alimentos, intolerantes a la lactosa, los diabéticos, todos aquellos que deben seguir una dieta concreta y que miran la descripción de los productos para ver si tiene restos de soja o cacahuete. "Es de esperar que, viendo lo que llevan los productos de la máquina, se animen más a consumirlos", explica el responsable comercial.
Este sistema es además una apuesta por una vida sana. En un mundo en el que los consumidores se preocupan cada vez más por parámetros que antes desdeñaban, como el nivel de azúcar o de grasas saturadas, y que cada vez están mejor informados y preocupados por la nutrición, es necesario ir a favor de la corriente y proporcionarles lo que demandan: información exacta.
En este contexto, "emplear el sistema que hemos desarrollado es una forma de diferenciarse de la competencia, vital hoy en día, proporcionando un servicio adicional, que consigue aumentar las ventas al ampliar el abanico de clientes".
Ya se ha puesto a prueba en máquinas instaladas en gimnasios y tiendas de alimentación especializadas en productos para alérgicos, pero el interés va más allá, al aceptar todo tipo de productos, como las propias expendedoras, por lo que no se reduce al segmento de la alimentación. Todo lo que esté a la venta es susceptible de llevar su información sobre características, composición, medidas, etc.
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