HOSTELVENDING.COM 29/07/2024.- 102 tiendas automáticas ya están certificadas con la etiqueta “Top Quality Negozi Automatici h24”. Génova es la ciudad con mayor número de actividades certificadas.
Cuando hablamos de distribución automática también estamos incluyendo a las tiendas automáticas 24 horas, quienes vivieron todo un impulso a lo largo de la pandemia; una dinámica que no ha cambiado, y que ha llevado al sector a desarrollar diferentes certificaciones para asegurar su calidad.
Tal y como arroja CONFIDA, la Asociación Italiana de Distribución Automática, en Italia existen más de 3.000 puntos de venta automatizados, de los cuales, al menos 102 disponen ya de la certificación de calidad «Top Quality Automated Shops H24», promovida por la asociación de vending, que acredita la adopción de principios de calidad y sostenibilidad.
En concreto, Apulia y Liguria son las dos regiones con mayor número de tiendas automáticas que han obtenido la etiqueta «Top Quality». Apulia, en primera posición, cuenta con unas 33 tiendas 24 horas certificadas; a la que le sigue Liguria, con 31 actividades certificadas (todas ellas en la ciudad de Génova).
La tercera región es Friul-Venecia Julia, con 10 tiendas automáticas 24 horas certificadas en Trieste. En cuarto lugar encontramos a Emilia-Romaña, con un total de 9 establecimientos que han recibido la marca «Top Quality Negozi Automatici H24»: la provincia de Rímini, con 7 actividades, está en el podio regional, seguida de la provincia de Rávena y Forli. Cierran el top 5 de regiones, empatadas, Sicilia (con 4 puntos de venta en la ciudad de Catania) y Piamonte (2 en Alessandria, 1 en la provincia de Vercelli y 1 en la provincia de Biella).
A través de esta certificación, el objetivo es mejorar los estándares de calidad del servicio prestado y elevar la fiabilidad y reputación de las tiendas automáticas 24 horas, proporcionando así una herramienta de cualificación y protección especialmente para los consumidores.
Las empresas que siguen el proceso, que incluye un curso de formación con una prueba final e inspecciones, y cumplen las normas de la certificación, obtienen así la etiqueta «Top Quality Negozi Automatici H24»,
Al mismo tiempo, CONFIDA también se ha comprometido a mejorar la seguridad de esta tipología de distribución automática, que a menudo son objeto de episodios de robo y daños, mediante la firma de un acuerdo con la Asociación Nacional de Institutos de Vigilancia (A.N.I.V.P.) para la implantación de servicios de seguridad, videovigilancia 24 horas y conexión de alarmas para las actividades de las tiendas en todo el país. Este último servicio, en particular, garantiza una vigilancia constante a través del centro de operaciones de uno de los Institutos de Vigilancia, durante todo el año y a cualquier hora del día, con la intervención de una patrulla en caso de que fuesen necesario.
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