HOSTELVENDING.COM 09/07/2024.- La máquina expendora supone la segunda de su tipología en España. La implementada en León contará con doce productos distintos, disponibles las 24 horas del día.
No es la primera vez que escuchamos hablar de máquinas de vending que dispensan auténticas creaciones en ramos de flores. Para algunos, un salvavidas de ultima hora.
La innovación en este tipo de máquinas ha sido impulsada por la compra en origen y la buena conservación de las flores, manteniendo siempre la cadena de frío. Este enfoque asegura un alto estándar de calidad a buen precio y un control total de la flor desde que se corta hasta que llega al cliente. Un servicio de atención al cliente ágil y eficaz es esencial para las empresas gestoras de servicios de vending en este segmento.
Las flores, al igual que cualquier otro producto del mercado, deben adaptarse a las necesidades del cliente. Así, se ha creado un canal de venta que complementa a las floristerías convencionales mediante expendedoras automáticas de ramos de flores. La colocación de estas máquinas en centros comerciales, hospitales, aeropuertos, cementerios y otras zonas estratégicas garantiza el suministro de ramos frescos cuando y donde el consumidor los requiera.
Principalmente, el objetivo de muchas empresas que se dedican a este sector es llegar a acuerdos con floristerías locales para continuar su expansión; para otras, ofrecer un complemento a un modelo de negocio que no tiene por qué estar vinculado. Sea como fuera, la instalación de estas máquinas en ubicaciones estratégicas ofrece una solución innovadora en un mercado donde aún no existe competencia directa. En el caso de implementarse en las floristerías, se prevé que las sean estas quienes gestionen las máquinas mientras los operadores se dedican a proveer las flores.
La segunda máquina de flores en España se encuentra en León
En el caso de León, una empresa de venta de flores en el centro de la ciudad contará con doce productos diferentes disponibles 24/7. Los leoneses podrán comprar y regalar ramos de flores en cualquier momento del día sin tener que estar limitados al horario de la floristería. En concreto, la máquina 'bouquetmat kiwiatomat' llegará en las próximas semanas al centro de León, ubicada en la calle Julio del Campo, siendo la segunda de su tipo en España después de la instalada en Pontevedra.
La instalación corre a cuenta de León Flor, una céntrica floristería que ha contactado con la empresa polaca Eldrut y la distribuidora Anna Kwiatomat para colocar la máquina expendedora junto a la plaza de la Inmaculada. Laura Prieto, responsable del negocio, reconoce que es «un poco experimento» y espera que sirva para completar su oferta en momentos en que no tienen venta presencial. «Queremos dar el servicio porque mucha gente nos llama en domingos, festivos o a mediodía y necesita un ramo para ya», explica Prieto. Tras conocer el éxito en Pontevedra, decidieron que era una buena idea, a pesar de la inversión considerable que implicó traer la máquina a León.
Ventajas de las máquinas expendedoras de flores
- Proximidad y acceso fácil para los consumidores.
- Punto de venta abierto 24/7, 365 días al año.
- Costes reducidos en el punto de venta.
- Flujo de caja positivo, con un negocio autofinanciado.
- Comercio efectivo.
Debido a la naturaleza perecedera de las flores, es crucial mantener una visión constante del estado de las máquinas. Por ello, las expendedoras suelen contar con un software para controlar su funcionamiento, permitiendo monitorear en tiempo real el stock, la fecha de caducidad de los ramos, las ventas, estadísticas y posibles incidencias.
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