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HOSTELVENDING.COM 26/10/2020.- Sistemas de pago, cómodos y seguros que pasan por el cashless mediante pago por tarjeta, aplicaciones móviles y reconocimiento de los usuarios: las tendencias que marcarán el ritmo de la restauración automática.

No cabe duda, cuando hablamos de distribución automática, los sistemas de pago se convierten en un elemento fundamental, tanto por su fiabilidad como por su adaptabilidad a la situación actual; permitiendo pagos sin contacto o digitales que garantizan la ausencia de contacto. En ese sentido, ¿qué papel tomarán los sistemas de pago y aplicaciones móviles en este nuevo escenario?

Tal y como nos trasladan desde Orain, serán el eje principal de todas las soluciones: “Al fin y al cabo, no solo para el pago, el móvil se ha convertido en la herramienta universal que contiene y unifica todas las funcionalidades necesarias para el día a día, sustituyendo otros sistemas materiales”. Asimismo, para cualquier modelo de consumo desatendido, la acción principal es el pago de manera digitalizada.

“A partir de aquí, nosotros creemos que es importante no ofrecer únicamente un sistema de pago, sino tratar de sustituir, y mejorar, todas las acciones que llevaba a cabo anteriormente la persona que atendía de manera presencial el negocio”.

Personalización del servicio ofertado, buen trato, asistencia y soporte ante cualquier incidencia, comunicación fluida, serán las claves de un servicio real y efectivo. Una opinión compartida por Prodelfi, quienes están desarrollando una serie de productos basados en su plataforma Topay para realizar autopagos en minimarkets, córners o similares: “esta implementación está teniendo buena aceptación tanto en su versión minikiosko como la versión de pago con nuestra APP Cashphone”.