HOSTELVENDING.com | 23/11/12.- En la nueva saga de “Nespresso. What Else?”, George Clooney destaca los excepcionales servicios que Nespresso ofrece a sus clientes, mientras representa de nuevo su propia imagen de celebrity. El séptimo anuncio de la serie, “Like a Star”, ha sido creado por IPG Group (Lowe Paris).
Realzado por una iluminación dramática y efectos atmosféricos de lluvia, el anuncio empieza con Clooney entrando precipitadamente en una Boutique Nespresso justo antes de que cierre. Ya dentro, Clooney asume que el magnífico trato que recibe se debe a su estatus de celebrity y se sorprende cuando, inmediatamente, se le une otra persona: "Mrs. Martin".
El reconocido actor presencia cómo esta misteriosa amante del café recibe la misma y excelente atención personalizada por parte de Nespresso. Ella comenta de pasada que Nespresso la hace sentir como una estrella, y le pregunta a Clooney si está de acuerdo. Con una mirada de complicidad, él responde “Más o menos”. Entonces, el Coffee Specialist de la Boutique lo llama por su nombre, y Mrs. Martin, que aún no es consciente de que se trata de George Clooney, comenta ese detalle: “¿Lo ve? ¡Se lo dije!”.
La escena se cierra con un divertido Clooney y aparece un mensaje que hace referencia a la ya conocida y exclusiva atención al cliente de Nespresso: “En Nespresso, un Socio del Club siempre es alguien excepcional”.
“Los Socios del Club Nespresso forman una comunidad que disfruta compartiendo su pasión por los cafés extraordinarios”, comenta Guillaume Le Cunff, director de Marketing y Estrategia Internacional de Nestlé Nespresso. “A pesar de que George Clooney es el Socio del Club Nespresso más famoso, creemos que cada uno de nuestros clientes se merece un trato excepcional. Rendimos homenaje a su forma preferida de disfrutar del café ofreciéndoles un servicio personalizado y atento desde la compra hasta la degustación, no importa lo conocidos que sean.” Clooney comentó que le “encantó reunirme de nuevo con el equipo para realizar este divertido anuncio, que pone de relieve la exclusiva experiencia de cliente que Nespresso brinda a todos los Socios del Club”.
El director y actor ganador de un Óscar colaboró estrechamente con Nespresso en el guión, el desarrollo y la dirección del spot, e infundió su encanto y sentido del humor a la última aventura de esta campaña de culto. Por tercera vez consecutiva, Nespresso y Clooney colaboraron con el aclamado director Grant Heslov, también actor y viejo amigo de Clooney, nominado en dos ocasiones a los premios Óscar por su trabajo como productor y guionista.
El servicio al Socio, uno de los pilares de Nespresso
La atención personalizada permite conocer los gustos y necesidades de los Socios del Club Nespresso en tiempo real y así sorprenderles con servicios exclusivos, acciones especiales y regalos durante todo el año:
o Atención y asesoramiento personalizado de más de 1.100 especialistas en café; descuentos para la compra de máquinas Nespresso y de café; cinco ediciones limitadas al año o degustación de cafés en las Boutiques
o Invitaciones a eventos y concursos exclusivos (fotografía, diseño, etc.), Nespresso Magazine, Servicio Técnico o Servicio de reciclaje
o Servicio Regalo o Tarjeta Regalo.
En otro orden de cosas, y también con las boutiques como telón de fondo, con el fin de convertirse en el complemento perfecto de las experiencias gastronómicas de primer nivel en nuestro país, Nespresso llevó a Pamplona la pasada semana la Master Class del Café, con la reconocida sumiller Cristina Pérez Paino.
El objetivo de estas clases magistrales es acercar el universo del café gourmet al sector de los profesionales de la Alta Gastronomía. Así, un sumiller y un especialista en café verde de Nespresso se encargan de introducir al grupo en el mundo del café de más alta calidad además de en el arte de su degustación. Por último, los invitados, un grupo de profesionales de la gastronomía, interactúan y comparten ideas y puntos de vista con los anfitriones.
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