HOSTELVENDING.COM 13/03/2025.- Esta apertura, acompañada de la tecnología de AEV, se suma a otros proyectos pioneros de la compañía, como SELF, el primer restaurante robotizado con inteligencia artificial en un aeropuerto a nivel mundial, inaugurado en enero en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat.
Areas ha dejado muy clara su apuesta por el unattended en el ámbito de movilidad. El primer paso fue en el aeropuerto de la ciudad condal; y hoy se une a esta innovación la apertura de la primera tienda autónoma “On your way” en la Terminal 4 Satélite del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, con el apoyo de Mastercard. Este establecimiento permite a los viajeros adquirir productos sin fricciones gracias a un sistema que vincula su tarjeta de crédito con su silueta, eliminando la necesidad de escanear o pagar manualmente, lo que agiliza significativamente la experiencia de compra.
La tienda “On your way” ofrece una cuidada gama de productos, incluyendo alimentos y bebidas, artículos de conveniencia, productos de viaje, opciones para niños y artículos de higiene personal.
Una experiencia de compra eficiente y sin interrupciones
El proceso de compra comienza cuando el cliente llega al establecimiento e introduce su tarjeta de crédito en el lector, lo que permite la apertura de la puerta de entrada. Una vez dentro, las más de 30 cámaras de la tienda detectan la silueta del cliente y la vinculan con la tarjeta de crédito, permitiendo un seguimiento automático y preciso de su recorrido por el establecimiento.
Cada estantería de la tienda está equipada con sensores de peso de última generación, que registran los productos seleccionados en tiempo real. Gracias a este sistema, cuando el cliente toma un artículo, la información se almacena automáticamente en la nube y se vincula a su cuenta. Una tecnología que hemos podido conocer de primera mano en el marco de HIP 2025, en el stand de la compañía especializada en distribución automática, AEV.
Al finalizar su compra, el cliente simplemente abandona el establecimiento por la puerta de salida sin necesidad de escanear productos ni realizar ningún pago manual. El sistema detecta automáticamente los artículos seleccionados y carga el importe correspondiente a la tarjeta previamente vinculada, ofreciendo una experiencia de compra fluida, eficiente y sin interrupciones. Todo el desarrollo de la tecnología y software se ha realizado con la colaboración de AEV.
Esta apertura refleja el compromiso de Areas con la transformación del Travel Channel a través de soluciones tecnológicas avanzadas que mejoran la experiencia del cliente y optimizan la eficiencia operativa. Con el respaldo de un equipo global de 20.000 profesionales, la compañía sigue impulsando proyectos pioneros en el sector.
"Con este proyecto, damos un paso más hacia el futuro de la restauración en ruta, ofreciendo una experiencia de compra ágil, cómoda y completamente adaptada a las nuevas tendencias tecnológicas", destaca Sergio Rodríguez, CEO de Areas Iberia. "Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite desarrollar soluciones únicas que ofrecen una experiencia más rápida y eficaz a los clientes”, concluye.
La inauguración de esta tienda también refuerza la presencia de Areas en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. En febrero de 2023, la compañía se adjudicó 35 de los 55 locales licitados en el macroconcurso de Aena, consolidándose como el operador con mayor cuota de mercado en el aeropuerto madrileño. Esta concesión, la mayor de la historia de los aeropuertos españoles en términos de volumen de negocio, permitirá a Areas gestionar el 70% de las ventas estimadas del pliego durante los próximos ocho años.
A esta apertura de Areas, se suma la inauguración de una segunda tienda autónoma "On your way" la semana que viene en el Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (EE.UU.).
Apuesta constante por la innovación
La apertura de esta tienda autónoma se suma a otros proyectos innovadores de Areas, como SELF, el primer restaurante robotizado con inteligencia artificial en un aeropuerto a nivel mundial. Inaugurado en enero de 2025 en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, SELF utiliza tecnología avanzada para ofrecer un servicio eficiente y una experiencia novedosa, marcando un hito en la robotización del sector de la restauración en los viajes.
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