Las tremendas posibilidades para el vending en Brasil
HOSTELVENDING.com 19/10/2018.- El próximo 7 de noviembre está convocado el Sau Paulo el 2º Encuentro de operadores de vending de Brasil, un foro impulsado por AMLabs con el objetivo de establecer lazos de unión entre las pequeñas y medianas empresas del sector.
El experimento salió "mejor de lo esperado" y este año el evento repite, pero de forma más estructurada y con el claro convencimiento de promover más networking y comunidad entre los principales agentes del sector en un país que ha sufrido bastante económicamente en los últimos años.
"Este segundo encuentro se planteó después de la exitosa experiencia del año pasado a la que invitamos a varias docenas de operadoras a una vena. Alrededor de unas 80 personas se dieron cita, la mayoría gerentes y propietarios de empresas de vending que aprovecharon la oportunidad para debatir sobre el sector, los desafíos de la economía brasileña y las propias sinergias que se pueden plantear entre las diferentes empresas", nos explica Caio Saad, CEO de AMLabs.
De nuevo en un formato cena y conversación, el encuentro se plantea con más ambición. Se prevé "más grande" pero igualmente centrado en "facilitar el networking" y "fortalecer la comunidad de la industria del vending". No es un evento que incluya feria y exposición de productos y servicios, "nos centraremos exclusivamente en la creación de redes" y en crear el clima adecuado para que puedan surgir nuevas relaciones entre las empresas, "con la participación de pequeños y medianos operadores, así como algunos distribuidores y fabricantes", detalla el fundado de AMLabs.
Hace unos años Brasil se presentaba como uno de los mercados más atractivos para el sector por su capacidad de crecimiento. A pesar de ser una nación muy grande y muy heterogénea en cuanto a capacidad económica de sus regiones, el hecho de que experimentara un extraordinario crecimiento económico durante la primera década del siglo y se presentase como un lugar propicio para la inversión, no ha sido suficiente para que la venta automática creciera de manera exponencial.
Es más, incluso ha tenido que soportar una importante decisión que sigue dejando un mercado pequeño para la gran población que tiene el país. De todos modos, desde la desaparición de la asociación que agrupaba a las principales empresas, no hay datos demasiado exactos sobre el momento en el que se encuentra el vending.
Sin embargo, Caio Saad se atreve a aportarnos datos muy interesantes de un país volcado en el vending de gran formato pero también muy especialmente en el OCS. "La información más reciente que tenemos de ABVA (2016) es que hay aproximadamente 80.000 máquinas (incluyendo medianas y de gran formato, de snacks y OCS).
Se antoja una cifra muy pequeña para la extensión de este país, uno de los más importantes del Sur de América y con mayor proyección a pesar del momento coyuntural que ha atravesado.
"En AMLabs ofrecemos sistemas de pago y telemetría, así como nuestro producto estrella, que es un sistema de gestión para esos operadores. En nuestra base de datos de clientes podemos confirmar 35.000 máquinas, siendo 15.000 pequeñas máquinas de café y otras máquinas más pequeñas, que generalmente no se contabilizan en los datos de la ABVA", señala.
Aún así siguen siendo pocas. Pero es lo normal dentro de un mercado que como nos describe Caio se caracteriza por estar muy fragmentado, formado por medianos y grandes operadores que gestionan sus máquinas en entornos cerrados, donde son las empresas las que ofrecen este servicio a sus empleados de manera gratuita o asumiendo parte del coste.
"Aunque existen contratos rentables con grandes empresas, este modelo de negocio ha demostrado ser frágil en los últimos años, ya que Brasil entró en una recesión económica", advierte Caio. Esta situación llevó a muchas empresas a "querer rescindir los contratos con las empresas de vending y OCS", a lo que se sumó también una escalada de precios a la baja.
La reestructuración del mercado dio como resultado importantes fusiones entre empresas, "asociaciones que se han consolidado en los últimos dos años". "Hemos visto al operador de vending más importante de los últimos 10 años cerrar el negocio, pero también crecer a otra importante empresa del sector que ha ido haciendo importantes adquisiciones", analiza el impulsor del Encuentro.
El signo más positivo de todo esto es que "por otro lado, el vending también está mostrando otra cara, la de empresas más pequeñas, que no han sido golpeadas por la economía como otros operadores". "Son principalmente operadores nuevos que comenzaron su actividad en los últimos cinco años y que no se han unido al club de "bebidas gratis".
Como explica Saad, entre ellos, hay varios empresarios experimentados e incluso jóvenes que enfocaron sus negocios hacia el alquiler y el servicio de mantenimiento de máquinas de OCS, con la venta de productos asociados al servicio, y hacia los snacks y los productos saludables que están confiando en las entubas tecnologías para mejorar el negocio, optimizar la gestión y mejorar la eficiencia.
"Aunque intentan abrir puntos de venta públicos, todavía dependen en gran medida del segmento corporativo. Algunos de ellos ya están empezando a estudiar los micro markets y algunos otros modelos de negocios para mejorar las ventas y el compromiso del consumidor", resume.
Sin duda, es un mercado con una grandes posibilidades pero también con una perspectiva que plantea muchos interrogantes, preguntas a las que los propios agentes del sector intentarán dar respuesta el próximo 7 de noviembre en esta cita impulsada por los propios protagonistas del vending brasileño.
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