Los directivos españoles reconocen no tener clara una visión de sus consumidores
HOSTELVENDING.com 25/05/2017.- Según el último estudio de Experian elaborado por Forrester Consulting tres de cada cuatro directivos españoles admiten que su enfoque actual respecto a la experiencia de cliente no es eficaz (frente al 66% de los directivos a nivel EMEA).