HOSTELVENDING.COM 22/11/2023.- Según un informe de Japan Today, la máquina Moraeru Jihanki, cuyo nombre se traduce como "Puedes tener lo que hay dentro de la máquina", ofrece artículos de cuidado de la piel a cambio de la participación en una breve encuesta de marketing.
En una iniciativa pionera, una máquina expendedora en el último piso de los prestigiosos grandes almacenes Kichijoji Tokyu en Tokio ha dado un giro inusual al proceso de compra de productos de belleza. De esta forma, la máquina brinda artículos gratuitos de cuidado personal a cambio de la participación en una encuesta de marketing.
Esta máquina, lejos de ser solo un dispositivo de venta -porque vender, no vende; no tienes que gastar dinero para conseguir los artículos-, se presenta como una herramienta de investigación de mercados diseñada para proporcionar a las empresas una visión detallada de la composición demográfica y las preferencias de los clientes. Actualmente, los productos disponibles son suministrados por Kose Cosme Port e incluyen mascarillas, champú y acondicionador para el cuidado de la piel del rostro.
Para acceder a esta innovadora experiencia de "compra", los usuarios deben contar con la aplicación de mensajería Line y ser amigos de la cuenta Moraeru Jihanki Line. El proceso implica que el usuario elija el producto deseado en la máquina, envíe el código correspondiente a la cuenta Moraeru Jihanki y, posteriormente, complete una breve encuesta a través de una URL proporcionada por la misma cuenta.
Un diagrama detallado en la máquina guía a los usuarios a través de cada paso del proceso, lo que facilita la comprensión y la participación. Una vez completada la encuesta, el usuario recibe un código QR, que debe escanear frente al lector de códigos QR de la máquina para desbloquear y recibir el producto seleccionado.
Esta estrategia no solo representa una novedosa forma de obtener productos de belleza, sino que también ofrece a las empresas datos valiosos sobre sus clientes. Al vincular la entrega de productos con la participación en encuestas, se crea un incentivo único para que los consumidores compartan sus opiniones, permitiendo a las marcas y personalizar sus productos de acuerdo con las necesidades y preferencias del mercado.
A medida que los consumidores participan activamente en la creación de perfiles demográficos y en la formación de preferencias, se abre la puerta a un nuevo paradigma en la relación entre los compradores y las marcas, donde la transparencia y la participación activa son clave.
A pesar de su originalidad, surja la interrogante sobre la efectividad y aceptación a largo plazo de esta estrategia. ¿Los consumidores estarán dispuestos a dedicar tiempo a completar encuestas a cambio de productos? ¿Qué nivel de participación y compromiso generará este enfoque? Estas son preguntas cruciales que solo el tiempo y la respuesta de los usuarios revelarán.
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