Relevo en la dirección de la NAMA: la directora General confirma su retirada

HOSTELVENDING.COM 29/01/2025.- La NAMA anuncia la jubilación de su directora General y sus planes de liderazgo. Carla Balakgie se retirará de la gestión de la asociación a tiempo completo este año.

La National Automatic Merchandising Association (NAMA) ha comunicado el inicio de un plan de transición para la sucesión de su actual presidenta y consejera delegada, Carla Balakgie, FASAE, CAE. Según lo anunciado, Balakgie dejará su puesto al frente de la organización al término de su contrato actual, previsto para finales de 2025.

Balakgie asumió el liderazgo de NAMA en 2012, tras haber ejercido durante nueve años como CEO de la Asociación de Transacciones Electrónicas. Con más de una década al frente de la NAMA, su retirada marcará el cierre de un capítulo clave para la asociación, mientras se prepara para dar paso a una nueva etapa bajo una nueva dirección.

«Carla Balakgie ha cambiado la NAMA para mejor en los últimos 14 años», explica el presidente de la NAMA, Tom Steuber, en el comunicado de prensa. «Al transformar la NAMA en una asociación comercial nacional líder, la influencia, la visibilidad y el impacto de la defensa de la industria aumentaron enormemente; la posición financiera de la asociación mejoró drásticamente y el compromiso y la participación en las ofertas de la asociación crecieron y se diversificaron. Todo ello, ha ampliado el tamaño y la composición de los miembros de la industria. Carla ha sentado las bases para que el próximo director general se apoye en una organización fuerte y dinámica con un historial de éxito probado».

Para asegurar una sucesión efectiva, se ha creado un Comité de Búsqueda liderado por el presidente electo de la NAMA, Patrick Moran. Este comité trabajará junto al Consejo de Administración para identificar y seleccionar al próximo presidente y director general de la organización, cuyo presupuesto anual asciende a 10 millones de dólares. Durante este proceso, Balakgie continuará en su puesto para garantizar una transición ordenada y fluida, acompañando la incorporación del nuevo líder.

Carla Balakgie, primera mujer en liderar la NAMA en sus 90 años de historia y miembro destacado de la American Society of Association Executives, ha desempeñado un papel fundamental en el crecimiento y la modernización de la asociación. Bajo su liderazgo, la NAMA fue clave en la consolidación de los micromarkets como el segmento de más rápido crecimiento dentro del sector de servicios de distribución automática, además de impulsar la integración y expansión de servicios como café, té, agua y dispensing. Estas iniciativas han sido determinantes para alcanzar los 26.600 millones de dólares en ingresos anuales que hoy genera la industria.

Entre sus logros más destacados se encuentra la transformación del programa gubernamental y de relaciones externas de la asociación, lo que incluyó el estratégico traslado de la sede de la NAMA de Chicago a Washington, DC, en 2020. Durante su mandato, Balakgie logró duplicar los ingresos de la organización y redefinir la identidad y el propósito de los servicios de conveniencia, posicionando a la NAMA como una fuerza influyente y unificada en el sector.

«Servir a las grandes empresas e individuos de la industria de servicios de conveniencia durante este importante período ha sido la experiencia más satisfactoria de mi carrera», detalla Balakgie: «El futuro de la NAMA, y de la extraordinaria industria que representa, está lleno de oportunidades y promesas.»