Ingenico trabaja en nuevos modelos de negocio para el vending

HOSTELVENDING.com 04/04/2016.- Ingenico lleva años trabajando en su familia de terminales desatendidos, adaptando su amplia experiencia en los medios de pago en crear una gama de terminales que permiten ofrecer una solución de pago que les sitúan a la vanguardia. Dentro del vending ha encontrado un nuevo reto y desde hace años viene trabajando con diferentes empresas del sector para desarrollar productos totalmente adaptados al canal a fin de lograr mejorar los beneficios en las expendedoras.

Hemos tenido la posibilidad de hablar con Llorenç Rubio, director de retail de Ingenico Group, que nos adelanta alguna de las claves que marcarán la evolución de la compañía de medios de pago en el canal a lo largo de este año.

Para empezar, gracias al contacto directo con el operador desde Ingenico se identifica el “incremento de ventas” como la principal necesidad de los profesionales.”El vending es un modelo negocio complicado que trabaja con productos de muy bajo precio y con márgenes también muy pequeños. Con los medios de pago se está desmotado que las ventas se pueden incrementar hasta en dos dígitos cuando hablamos de entornos cerrados”, señala Rubio.

La compañía trabaja en España con diferentes operadores repartidos por todas las comunidades autónomas, donde se registran datos de estos incrementos, unos beneficios “que ahora también queremos hacer llegar a los proveedores”. Para ello, Ingenico dispone de una multiplataforma con la que “se puede pagar con banda, chip, conctacless o NFC móvil, tienes todos los sistemas de pago posible en un mismo dispositivo”.

La gama iSelf es un terminal compatible con otros sistemas de pago y que además permite pagar con todas las tarjetas y tipo de tecnología móvil, pudiéndose combinar con los monederos y billeteros más habituales. “Trabaja de manera diferente y complementaria, pero todos los periféricos pueden integrarse en nuestra fórmula de pago”.

Desde Ingenico también se sigue de cerca la evolución de las nuevas formas de marketing asociadas a los medios de pago. “El contacto con el cliente es muy importante. Es interesantísimo poder disponer de información de sus consumos y poder ofrecerle así al cliente ofertas personalizadas o recomendaciones”, manifiesta.

Desde Ingenico aún estudian cómo diseñar estas aplicaciones para sacarle el máximo rendimiento. “En retail ya hemos implementado estas iniciativas, tenemos el 92% del mercado y estamos potenciando la pasarela de pago online y puedes pagar desde tu casa el catálogo y lo recogen en tu tienda cuando quieras”.

En cuanto a novedades, Llorenç nos adelanta que, como impresa innovadora, siempre se invierte mucho en tecnología y se apuesta por nuevas ideas, “por lo que estamos seguro que en breve podremos disponer de aplicaciones parecidas a esta para el vending, es decir, nuevas opciones de pago para nuestros clientes para facilitarles las compras y también el acceso a los productos que quieren”.

Ingenico busca emprendedores capaces de revolucionar los medios de pago